Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.
Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir erheben, weshalb wir dies tun und wie wir sie verwenden, um Ihr Einkaufserlebnis bei Montivelle zu verbessern.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über www.montivelle.ch angeboten werden.

1. Ihr Datenschutz ist uns wichtig

Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie.
Montivelle ist nicht verantwortlich für Datenschutzrichtlinien externer Websites oder Dienste Dritter, auf die wir verlinken.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich, sicher und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

2. Welche Daten erfassen wir?

Daten bei einer Bestellung oder Registrierung

Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können wir folgende Informationen anfordern:

  • Vor- und Nachname

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen (ohne Einsicht in vollständige Kartennummern)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung Ihrer Bestellung verwendet und auf sicheren Servern unserer vertrauenswürdigen Zahlungs- und Logistikpartner gespeichert.

Wir verknüpfen diese Informationen nicht mit anderen Daten.

Daten bei einer Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, speichern wir die Kommunikation, um Ihr Anliegen effizient bearbeiten zu können.
Gegebenenfalls bitten wir um zusätzliche Daten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

3. Cookies und Datenanalyse

Wir verwenden Cookies, um:

  • die Nutzung unserer Website zu analysieren

  • die Leistung und Funktionsfähigkeit des Shops zu verbessern

  • Inhalte und Empfehlungen zu personalisieren

  • den Warenkorb zu speichern

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt durch Montivelle oder durch von uns eingesetzte, vertrauenswürdige Analysewerkzeuge.
Cookies helfen uns, Ihnen ein reibungsloses und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

4. SMS-Kommunikation

Zustimmung zu SMS-Mitteilungen

Wenn Sie beim Einkauf Ihre Telefonnummer angeben oder sich auf unserer Website dafür anmelden, stimmen Sie dem Erhalt von SMS zu, beispielsweise zu:

  • Bestellbestätigungen

  • Versandinformationen

  • Erinnerungen an nicht abgeschlossene Einkäufe

  • Aktionen und Angeboten

Ihre Telefonnummer wird niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Abmeldung von SMS

Sie können SMS jederzeit abbestellen, indem Sie:

  • eine SMS mit dem Inhalt STOP senden

  • den Abmeldelink (falls vorhanden) nutzen

Es können standardmässige Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@montivelle.ch

5. Erinnerungen an einen verlassenen Warenkorb

Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, den Kauf aber nicht abschliessen, können wir Ihnen per E-Mail oder SMS eine Erinnerung senden.
Dies dient der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

6. Datensicherheit

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten:

  • sicher gespeichert werden

  • über verschlüsselte Verbindungen übertragen werden

  • ausschliesslich durch datenschutzkonforme, vertrauenswürdige Partner verarbeitet werden

Unsere Sicherheitsprozesse werden regelmässig überprüft und verbessert.

7. Fragen & Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre oder zur Verarbeitung Ihrer Daten?
Kontaktieren Sie uns jederzeit:

E-Mail: info@montivelle.ch
Website: www.montivelle.ch